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　　優(yōu)待證分為“中華人民共和國退役軍人優(yōu)待證”“中華人民共和國烈士、因公犧牲軍人、病故軍人遺屬優(yōu)待證”兩種，分別面向符合條件的退役軍人和烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等其他優(yōu)撫對象發(fā)放。

　　優(yōu)待證命名為何不用榮譽證或光榮證？“優(yōu)待證”什么都可以優(yōu)待嗎？優(yōu)待證搭載的優(yōu)待服務有哪些？你關心的熱點問題答案來了。

　　問：優(yōu)待證命名為何不用榮譽證或光榮證？

　　答：從提出“優(yōu)待證”后，退役軍人事務部不斷接到退役軍人的來信和來電，建議使用“光榮證”或“榮譽證”來替代。曹俊表示，在對此類建議進行研究及請教相關專家后，仍然使用“優(yōu)待證”來命名有兩個方面的考慮。一是考慮到傳承，人民軍隊從締造之日起就提出了優(yōu)待的概念。井岡山革命根據(jù)地制定的紅軍優(yōu)待辦法里面就有對“紅屬”進行優(yōu)待，“優(yōu)待”一詞可以說是伴隨著人民軍隊的成長而發(fā)展過來的。最早的優(yōu)待條例是紅軍時期制定的，所以用“優(yōu)待證”是紅色基因的傳承，光榮傳統(tǒng)的延續(xù)。二是考慮到“優(yōu)待”內(nèi)涵的本質(zhì)?！皟?yōu)待”既有精神方面，也包含物質(zhì)方面?！皟?yōu)待”受理的主體既可以是政府，也可以是社會組織和企業(yè)。而“光榮”和“榮譽”都有特定的含義，一般只能由政府或組織受理。例如，一個企業(yè)就不能隨便給退役軍人發(fā)“榮譽證”，因為不具備這樣的職能。

　　問：“優(yōu)待證”什么都可以優(yōu)待嗎？

　　答：請大家對優(yōu)待證多一點耐心。一方面是符合申領條件的對象很多，基層接受申請需要一定的時間。目前，各地退役軍人事務部門都作了一些安排，請大家多關注當?shù)赝艘圮娙耸聞詹块T發(fā)布的消息，以便安排好申請時間。另一方面，優(yōu)待證從申請到拿到手，有包括建檔立卡、申請信息材料核實、審核、制作，以及分送運輸?shù)酵艘圮娙朔照镜拳h(huán)節(jié)。其中，僅制作這一環(huán)節(jié)，就需要一個月的時間。請大家對優(yōu)待證搭載的優(yōu)待內(nèi)容抱有合理預期。一方面不要認為優(yōu)待證無足輕重，低估了它承載的榮譽褒揚，以及搭載的優(yōu)待服務；另一方面也不要把優(yōu)待證當作“特權證”“萬能證”，覺得拿著“優(yōu)待證”什么都可以優(yōu)待。希望大家對優(yōu)待證搭載的優(yōu)待內(nèi)容有一個合理預期?？傮w看，優(yōu)待證搭載的優(yōu)待服務要與經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應，國家層面如此，地方層面也是如此。近幾年，各級退役軍人事務部門都出臺了很多優(yōu)待政策，切實提高了對象的榮譽感和獲得感，也將不斷拓展優(yōu)待證的使用場景，讓優(yōu)待證搭載的優(yōu)待政策更多更好，讓優(yōu)待證的“含金量”越來越高。目前正在和一些企業(yè)進行洽談，不斷豐富優(yōu)待證持證人專屬的優(yōu)待。值得注意的是，由于各地的經(jīng)濟發(fā)展水平不一樣、工作側(cè)重點不一樣，各地的優(yōu)待服務會有不同。比如，有的地方在公共出行方面的優(yōu)待多一些，有的地方更側(cè)重文化旅游方面的優(yōu)待。請大家對優(yōu)待證多一點包容。為方便大家申請、使用優(yōu)待證，也為了更好地管理好優(yōu)待證，退役軍人事務部開發(fā)了相應的信息系統(tǒng)，用于支持優(yōu)待證各個環(huán)節(jié)的工作。這個系統(tǒng)也將和相應的企業(yè)、單位的系統(tǒng)進行對接。以后的優(yōu)待越多，覆蓋的社會場景越多元，需要對接的系統(tǒng)越來越多。在使用過程中，可能會出現(xiàn)因數(shù)據(jù)對接、網(wǎng)絡系統(tǒng)設置等原因造成的延遲、卡頓等問題。對此，退役軍人事務部有專門的技術保障人員在“嚴陣以待”，也歡迎大家通過不同的渠道反映優(yōu)待證發(fā)放、使用過程中的問題。

　　問：優(yōu)待證搭載的優(yōu)待服務有哪些？

　　答：優(yōu)待證的功能主要有彰顯榮譽、身份識別、待遇落實、服務管理四個方面。其中，待遇落差是指作為享受相關優(yōu)待的憑證，可持證在全國范圍內(nèi)享受《優(yōu)待意見》基本優(yōu)待目錄清單中的優(yōu)待項目，也可享受本地的優(yōu)待項目，也將逐步作為定期生活補助金、撫恤金、慰問金等資金發(fā)放渠道。關于優(yōu)待證搭載的優(yōu)待服務，主要體現(xiàn)在以下四個方面：一是國家提供的面向全國持證人的優(yōu)待服務，主要以退役軍人事務部等20部門《關于加強軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待工作的意見》及基本優(yōu)待目錄清單中明確的可使用優(yōu)待證的優(yōu)待服務。需要特別說明的是，在國家層面，主要是榮譽激勵方面；部分特定對象，如殘疾退役軍人，“三屬”等，在交通出行等方面享受優(yōu)待。二是退役軍人事務部與相關合作單位簽署的各優(yōu)待類協(xié)議所涉及服務。如簽約合作銀行所提供的相關優(yōu)惠等等。三是各地提供的面向本地持證人的優(yōu)待服務。四是社會各界主動提供的優(yōu)待服務。

　　后續(xù)退役軍人事務部和地方各級退役軍人事務部門還將不斷拓展優(yōu)待領域，提高優(yōu)待證的“含金量”，切實增強持證人的榮譽感、獲得感。