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辦理對(duì)象

符合經(jīng)營境內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)旅行社申請(qǐng)條件的企業(yè)

受理?xiàng)l件

1、申請(qǐng)人及擬設(shè)立旅行社的法定代表人必須為符合市場監(jiān)管部門登記注冊(cè)企業(yè)條件和旅游法規(guī)規(guī)定的單位及自然人。

2、出資人應(yīng)為內(nèi)資企業(yè)或持有中華人民共和國居民身份證的自然人。

3、公司名稱中需含有“旅行社”或“旅游”的字樣。

4、取得企業(yè)法人資格且有不少于30萬元的注冊(cè)資本（認(rèn)繳登記制）。

5、有固定的經(jīng)營場所，即申請(qǐng)人擁有產(chǎn)權(quán)或者申請(qǐng)人租用且租期不少于1年的營業(yè)（商業(yè)）用房，能夠滿足業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要。如使用廠房作為經(jīng)營場所的，該廠房須經(jīng)相關(guān)行政部門或“三舊改造”辦批準(zhǔn)改為商業(yè)用房方可作為營業(yè)用房。

6、營業(yè)執(zhí)照住所必須與經(jīng)營場所地址一致。

7、經(jīng)營場所所在建筑樓宇必須通過建筑工程消防驗(yàn)收，并在經(jīng)營場所配備相應(yīng)的滅火器材。

8、有必要的營業(yè)設(shè)施，包括傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、2部以上直線固定電話等辦公設(shè)備；具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)。

9、有必要的經(jīng)營管理人員和導(dǎo)游。（“必要的經(jīng)營管理人員”是指具有旅行社從業(yè)經(jīng)歷或者相關(guān)專業(yè)經(jīng)歷的經(jīng)理人員和計(jì)調(diào)人員。“必要的導(dǎo)游”是指有不低于旅行社在職員工總數(shù)20%且不少于3名、與旅行社簽訂固定期限或者無固定期限勞動(dòng)合同書的持有導(dǎo)游證的導(dǎo)游）。

申辦流程

1、申請(qǐng)人到市場監(jiān)督管理部門辦理營業(yè)執(zhí)照；

2、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照5-7個(gè)工作日后在全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：http://jianguan.12301.cn/）點(diǎn)擊“旅行社和行業(yè)協(xié)會(huì)入口”，再點(diǎn)擊“我要申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社”進(jìn)行注冊(cè)，此時(shí)旅行社注冊(cè)的手機(jī)號(hào)就是登錄賬號(hào)。填寫有關(guān)資料，掃描有關(guān)文件的原件，存為圖片文件后在系統(tǒng)指定位置上傳，提交申請(qǐng)。

3、承辦科室審查并作出“受理”或“補(bǔ)正”或“不予受理”決定。如受理的，出具《行政許可申請(qǐng)受理通知書》。

4、受理后在13個(gè)工作日內(nèi)作出許可決定。予以許可的，向申請(qǐng)人出具同意經(jīng)營批復(fù)文件。不予許可的，通知申請(qǐng)人（出資人）并說明理由。

5、申請(qǐng)人獲取同意經(jīng)營批復(fù)文件電子檔后，根據(jù)下一步指引在12家指定銀行中選擇一家定存20萬元旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，同時(shí)在保險(xiǎn)公司投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)（每人賠償限額不少于20萬元）。

6、申請(qǐng)人在系統(tǒng)上傳質(zhì)量保證金存款協(xié)議書及存款憑據(jù)單原件圖，同時(shí)把旅行社責(zé)任險(xiǎn)投保單及發(fā)票掃描或拍照發(fā)給承辦科室承辦人。

7、領(lǐng)取《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（正本、副本）。

繳交資料

一、需在系統(tǒng)填寫的信息

1、基本信息：按系統(tǒng)要求填寫相關(guān)信息，（1）商事登記信息：正常情況下在系統(tǒng)點(diǎn)擊［查詢/導(dǎo)入工商信息］獲取信息；（2）其他信息：如旅行社英文名稱（全部字母大寫）、法定代表人身份證號(hào)及其聯(lián)系方式、2個(gè)固定電話號(hào)碼、在職人員數(shù)等須自行錄入。

2、出資人信息：填寫出資人聯(lián)系方式。

3、經(jīng)營管理人員信息：按系統(tǒng)要求填寫相關(guān)信息，如：姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式、證件號(hào)等。

   【補(bǔ)充說明】經(jīng)營管理人員指總經(jīng)理、部門經(jīng)理。

4、導(dǎo)游人員信息：（1）導(dǎo)游人員須取得電子導(dǎo)游證，并與本公司簽訂一年以上的勞動(dòng)管理部門印制的《勞動(dòng)合同書》；（2）在系統(tǒng)可點(diǎn)擊［查詢／導(dǎo)入導(dǎo)游信息］來添加導(dǎo)游人員，必須添加三名或以上導(dǎo)游。

5、計(jì)調(diào)人員信息：按系統(tǒng)要求填寫相關(guān)信息，如：姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，并上傳以JPG格式掃描或拍照的從業(yè)經(jīng)歷證明原件圖。

【補(bǔ)充說明】（1）添加一名或以上計(jì)調(diào)人員；（2）從業(yè)經(jīng)歷證明是指上一家任職的旅行社出具的證明（證明內(nèi)容包含單位名稱、任職時(shí)段、擔(dān)任職務(wù)，落款處標(biāo)明單位名稱、法人簽名及日期，并加蓋公章）。

二、需在系統(tǒng)上傳的材料（所有材料必須以JPG格式掃描或拍照上傳）

1、營業(yè)執(zhí)照：須上傳原件。

2、營業(yè)場所證明材料：須上傳《租賃合同》和《房產(chǎn)證》原件。

【補(bǔ)充說明】（1）物業(yè)屬旅行社股東所有的，只須上傳房產(chǎn)證原件圖即可；（2）以申請(qǐng)人或其股東租賃的營業(yè)（非住宅的商業(yè)類）用房作為經(jīng)營場所的，應(yīng)當(dāng)提交房屋租賃合同(合同期不少于1年，合同承租方應(yīng)為旅行社或其股東，以旅行社名義承租的須其法定代表人簽字及加蓋公章)；經(jīng)營場所經(jīng)過轉(zhuǎn)租的，還應(yīng)當(dāng)上傳業(yè)主同意轉(zhuǎn)租的證明原件圖；（3）業(yè)主將商業(yè)用房無償提供申請(qǐng)人作為經(jīng)營場所的，應(yīng)當(dāng)上傳房屋無償使用證明原件圖（要列明地址門牌號(hào)、產(chǎn)權(quán)歸屬人、面積、使用期限等）；（4）租賃廠房為經(jīng)營場所的，須上傳政府行政部門或“三舊改造”辦出具同意改變功能的文件原件圖。

3、法定代表人履歷表：系統(tǒng)有表格供下載，把表格填妥后打印加蓋公章，同時(shí)粘貼彩色近照后上傳。

4、法定代表人身份證：上傳身份證原件圖正、反面。

【補(bǔ)充說明】身份證有頭像的一面是反面，有國徽的一面是正面。

5、企業(yè)章程：分頁上傳經(jīng)商事登記的《公司章程》原件圖。

【補(bǔ)充說明】（1）總頁數(shù)像素少于5M，且不可缺頁。（2）經(jīng)營范圍不得含有與出境旅游業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容，如：出境游、代辦簽證、簽證咨詢、港澳游、香港或澳門一日游等。

6、辦公設(shè)備證明材料：上傳辦公設(shè)備明細(xì)清單表原件圖。

【補(bǔ)充說明】（1）自行制作以表格形式列明辦公設(shè)備名稱、數(shù)量、金額及備注（電話機(jī)及傳真機(jī)對(duì)應(yīng)的備注欄列明電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼）等并打印加蓋公章。（2）辦公設(shè)備是指：計(jì)算機(jī)、電話機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)等電子產(chǎn)品，根據(jù)實(shí)際情況列明辦公設(shè)備。

7、其他相關(guān)材料證明附件（非必填）：上傳消防審批/備案類文件或憑證、現(xiàn)場照片。

【補(bǔ)充說明】（1）上傳經(jīng)營場所所在整棟建筑樓宇的《建筑工程消防驗(yàn)收合格證》或《建筑工程消防驗(yàn)收意見書》或《公眾聚集場所投入使用、營業(yè)前消防安全檢查合格證》或消防設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收備案受理憑證等任意一份復(fù)印件圖片，字跡及圖片必須清晰，復(fù)印件應(yīng)加蓋旅行社公章；（2）現(xiàn)場照片應(yīng)上傳所在建筑樓宇外貌圖（盡量把整棟建筑物拍全）、室外招牌圖（正規(guī)制作的招牌與周邊景物入鏡）、辦公設(shè)備圖（如計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、2部以上直線固定電話等入鏡）、室內(nèi)場景圖（盡可能將室內(nèi)場景拍全，可分多張不同角度拍攝）、滅火器擺放位置圖（滅火器及周邊景物入鏡）。

辦理期限

法定期限：20個(gè)工作日

承諾期限：13個(gè)工作日（自受理即日始至印發(fā)批復(fù)文件止）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

不收費(fèi)

實(shí)施依據(jù)

1、《中華人民共和國旅游法》（2013年主席令第三號(hào)，2018年第二次修正）第二十八條、第二十九條。

2、《旅行社條例》(2009年國務(wù)院令第550號(hào)，2017年第二次修改）第七條。

3、《廣東省人民政府第四輪行政審批事項(xiàng)調(diào)整目錄》（2009年粵府令第142號(hào)）。

咨詢電話

0756-2661511、0756-2538930、0756-2538501、0756-2538019

申辦網(wǎng)址

全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)  http://jianguan.12301.cn/，點(diǎn)擊“旅行社和行業(yè)協(xié)會(huì)入口”

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