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第一條 為切實(shí)加強(qiáng)珠海市困境兒童定期探訪工作，保障困境兒童合法權(quán)益，進(jìn)一步完善珠海市困境兒童關(guān)愛服務(wù)體系，根據(jù)國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策，結(jié)合工作實(shí)際，制定本指引。

第二條開展困境兒童探訪工作應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持兒童為本、屬地管理、實(shí)事求是、科學(xué)合理、保護(hù)隱私的原則。

第三條探訪對象是指全市范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的困境兒童，分為重點(diǎn)探訪對象和一般探訪對象。

（一）重點(diǎn)探訪對象：散居孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、艾滋病病毒感染兒童；

（二）一般探訪對象：除重點(diǎn)探訪對象以外的其他困境兒童。

第四條困境兒童探訪主體為鎮(zhèn)（街道）兒童督導(dǎo)員及村（居）兒童主任。

第五條根據(jù)不同情形分別采用下列探訪方式：

（一）對于重點(diǎn)探訪對象，一般采用上門探訪方式；

（二）對于一般探訪對象，可結(jié)合實(shí)際情況，采用上門探訪或電話溝通等方式；

（三）對于非本地居住的探訪對象，可采用電話溝通或委托探訪對象居住地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實(shí)施上門探訪。

第六條對于不同探訪對象分別按照以下頻率進(jìn)行探訪：

（一）對于一般探訪對象，按照《珠海市困境兒童分類評估工作指引（試行）》開展等級評估，根據(jù)不同等級開展探訪。

1.評估為“較好”等級的困境兒童，村（居）兒童主任每季度至少探訪1 次；

2.評估為“一般”等級的困境兒童，村（居）兒童主任每個月至少探訪1 次；

3.評估為“差”等級的困境兒童，鎮(zhèn)（街道）兒童督導(dǎo)員應(yīng)會同村（居）兒童主任每周至少探訪1次。

（二）對于重點(diǎn)探訪對象，村（居）兒童主任要采取多種方式及時掌握兒童及其家庭情況變化，每個月至少探訪1 次，如重點(diǎn)探訪對象評估等級為“差”，則鎮(zhèn)（街道）兒童督導(dǎo)員應(yīng)會同村（居）兒童主任每周至少探訪1次。

第七條 探訪主體重點(diǎn)圍繞困境兒童身體情況、心理情況、教育情況、家庭監(jiān)護(hù)情況、享受救助政策情況、需求情況及其他異常情況等進(jìn)行詢問、提醒，準(zhǔn)確、詳實(shí)地記錄每項(xiàng)內(nèi)容，如實(shí)填寫《珠海市困境兒童定期探訪登記表》。

第八條 鎮(zhèn)（街道）要定期將《珠海市困境兒童定期探訪登記表》報區(qū)民政部門備案，各區(qū)民政部門要建立探訪臺賬，及時更新探訪信息，實(shí)行探訪對象一人一檔。

第九條 探訪主體要對探訪對象進(jìn)行風(fēng)險隱患摸排，詢問和聽取探訪對象的服務(wù)訴求，對家庭基本生活存在困難、家庭成員罹患重病、缺乏生活照料等風(fēng)險隱患及時反饋至區(qū)民政部門。

第十條 區(qū)民政部門要建立需求清單并制定幫扶計(jì)劃，積極為探訪對象解決生活困難并鏈接資源，落實(shí)后續(xù)幫扶。

第十一條 探訪主體在探訪工作中發(fā)現(xiàn)困境兒童遭受或者疑似遭受不法侵害以及面臨不法侵害危險的，應(yīng)當(dāng)立即向公安機(jī)關(guān)報案或舉報，并及時將相關(guān)情況報送至區(qū)民政部門，區(qū)民政部門應(yīng)當(dāng)迅速啟動應(yīng)急處置機(jī)制。

第十二條 農(nóng)村留守兒童探訪工作可參考本指引執(zhí)行；集中供養(yǎng)孤兒探訪工作不適用于本指引。