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　　【交通|珠海政策十問(wèn)十答】

　　一、珠海市交通運(yùn)輸局于2019年7月16日出臺(tái)的《珠海市交通運(yùn)輸局出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)牌照委托經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定》，出租汽車(chē)駕駛員分幾個(gè)星級(jí)？

　　答：出租汽車(chē)駕駛員實(shí)行星級(jí)管理，分為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、二星級(jí)、一星級(jí)和零星級(jí)。

　　二、辦理駕駛員注冊(cè)手續(xù)需要提供哪些材料？

　　答：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)指定專職人員為所聘用駕駛員辦理注冊(cè)手續(xù)，并提供以下材料：

　?。?）《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》；

　?。?）出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格證；

　?。?）勞動(dòng)合同。

　　出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。

　　三、出租汽車(chē)固定駕駛員與機(jī)動(dòng)駕駛員的比例是多少？

　　答：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)給每輛出租汽車(chē)配備固定的駕駛員；并且按不少于7：1比例：即不少于每7名固定駕駛員配備1名機(jī)動(dòng)出租汽車(chē)駕駛員的比例，配備機(jī)動(dòng)出租汽車(chē)駕駛員，保證駕駛員每周休息不少于一天。

　　四：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者如何加強(qiáng)對(duì)駕駛員的管理？

　　答：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)駕駛員的監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

　?。?）建立駕駛員的誠(chéng)信檔案并及時(shí)更新。每月掌握駕駛員交通安全與經(jīng)營(yíng)行為違法記錄，并向市交通運(yùn)輸主管部門(mén)與行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送數(shù)據(jù)；

　?。?）掌握駕駛員動(dòng)態(tài)思想。經(jīng)營(yíng)者要經(jīng)常深入到駕駛員隊(duì)伍中了解其思想動(dòng)態(tài)、服務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)狀況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)和教育；

　　（3）要建立出租汽車(chē)駕駛員培訓(xùn)教育管理制度。制定培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，并建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)檔案，落實(shí)駕駛員繼續(xù)教育規(guī)定。

　　五、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定？

　　答：出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)遵守以下規(guī)定：

　?。?）營(yíng)運(yùn)時(shí)遵章守法，遵守行業(yè)服務(wù)規(guī)范、行業(yè)公約和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的規(guī)章制度，服從管理；

　　（2）按時(shí)向出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者繳納合同約定的各項(xiàng)稅、費(fèi)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在安全隱患及時(shí)送修；

　?。?）在注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成從業(yè)人員繼續(xù)教育規(guī)定課時(shí)；

　　（4）發(fā)生交通事故應(yīng)立即報(bào)警及報(bào)告所在企業(yè)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，積極配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。

　　六、出租汽車(chē)駕駛員交接班需要使用什么樣的服務(wù)標(biāo)志牌？

　　答：出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，規(guī)范使用暫停服務(wù)牌，提高車(chē)輛使用效率。

　　出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)將出租汽車(chē)駕駛員交接班信息在市交通運(yùn)輸主管部門(mén)備案，并按統(tǒng)一樣式制作暫停服務(wù)牌，一面是“暫停服務(wù)”字樣，另一面是“交接班地點(diǎn)和時(shí)間”。

　　“暫停服務(wù)”字樣朝前時(shí)為暫停服務(wù)狀態(tài)，駕駛員不得以任何理由攬客；“交接班地點(diǎn)”字樣朝前時(shí)可順路載客。

　　七、駕駛員星級(jí)評(píng)定的內(nèi)容有哪些？

　　答：駕駛員星級(jí)分別用相應(yīng)的五角星數(shù)量表示，最高為五星級(jí)。

　　星級(jí)評(píng)定內(nèi)容包括：遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)公益等。

　　八、駕駛員星級(jí)考評(píng)周期有何規(guī)定？

　　答：考評(píng)周期為每年1月1日至12月31日。在考評(píng)周期內(nèi)未辦理注冊(cè)手續(xù)的，不參加星級(jí)考評(píng)。

　　九、考評(píng)星級(jí)按照哪些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定？

　　答：考評(píng)星級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定：

　　（一）考評(píng)周期內(nèi)綜合得分滿18分的，星級(jí)晉升一級(jí)；

　?。ǘ┻B續(xù)兩個(gè)考評(píng)周期內(nèi)綜合得分為12～17分的，星級(jí)晉升一級(jí)；

　　（三）考評(píng)周期內(nèi)綜合得分為6～11分的，原有星級(jí)維持不變；

　?。ㄋ模┛荚u(píng)周期內(nèi)綜合得分為6分以下的，星級(jí)降低一級(jí)，最低降到零星級(jí)為止；

　　考評(píng)周期內(nèi)在職時(shí)間少于180天的不得參加星級(jí)晉升，未達(dá)到降低星級(jí)的其原有星級(jí)維持不變。

　　十、星級(jí)駕駛員有哪些情形應(yīng)該注銷其星級(jí)？

　　答：星級(jí)駕駛員有下列情形之一的，注銷其星級(jí)：

　?。?）因違反交通規(guī)則等違法行為被新聞媒體披露造成惡劣影響的；

　?。?）有嚴(yán)重影響出租汽車(chē)行業(yè)聲譽(yù)行為的；

　?。?）有造成出租汽車(chē)行業(yè)不穩(wěn)定行為的；

　?。?）被吊銷出租汽車(chē)從業(yè)資格證或駕駛證的；

　　（5）因違法、犯罪等行為受到司法機(jī)關(guān)追究的。