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　　【綜合政務(wù)物業(yè)｜珠海政策十問(wèn)十答】     

　　一、問(wèn)：市發(fā)展和改革局于2019年2月25日印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知（珠發(fā)改價(jià)格〔2019〕10號(hào)）》。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理權(quán)限如何界定？

　　答：根據(jù)《廣東省定價(jià)目錄（2018年版）》規(guī)定：“保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，普通住宅（含業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)）前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，授權(quán)市、縣人民政府制定”，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

　　我市采用包干制收費(fèi)的住宅物業(yè)，在業(yè)主大會(huì)成立之前實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其余的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　二、問(wèn)：我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)有幾種方式？

　　答：有包干制和酬金制兩種方式。包干制是指業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式；酬金制指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

　　三、問(wèn)：實(shí)行包干制和酬金制住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何制定？

　　答：實(shí)行包干制物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的住宅物業(yè)（含自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)），業(yè)主大會(huì)成立之前實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，其余的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)；實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，酬金比例或酬金數(shù)額由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。

　　四、問(wèn)：我市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)？

　　答：我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)實(shí)行最高限價(jià)管理。高層（有電梯）最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3元/平方米·月，多層（無(wú)電梯）最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為1.90元/平方米·月；自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為70元/車位·月（含公攤水電費(fèi)，子母車位按照普通車位的1.5倍收費(fèi)）。

　　五、問(wèn)：實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，如何確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

　　答：由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，依法與業(yè)主協(xié)商，經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意后，通過(guò)物業(yè)服務(wù)合同約定。

　　六、問(wèn)：實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的住宅，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確需超過(guò)政府指導(dǎo)價(jià)如何辦理？

　　答：經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)同意后，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)向所在地的區(qū)（功能區(qū)）價(jià)格主管部門提出申請(qǐng)，區(qū)（功能區(qū)）價(jià)格主管部門對(duì)該物業(yè)管理成本、調(diào)價(jià)的合理性、必要性等情況進(jìn)行審核，報(bào)市價(jià)格主管部門批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　七、問(wèn)：那些物業(yè)服務(wù)內(nèi)容列入物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？

　　答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序和綠化養(yǎng)護(hù)等。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的列支范圍以物業(yè)服務(wù)合同的約定為準(zhǔn)。

　　八、問(wèn)：住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)如何計(jì)算？

　　答：根據(jù)法定產(chǎn)權(quán)建筑面積計(jì)收。已辦理房屋產(chǎn)權(quán)證的，建筑面積以房屋產(chǎn)權(quán)證記載為準(zhǔn)。房屋產(chǎn)權(quán)證未記載建建筑面積或未辦理房屋產(chǎn)權(quán)主的，建筑面積以物業(yè)買賣合同中約定的為準(zhǔn)。未記入法定產(chǎn)權(quán)面積的附屬房屋建筑面積不作為計(jì)費(fèi)面積；收取自有產(chǎn)權(quán)車位、車庫(kù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，按照車位、車庫(kù)的數(shù)量計(jì)收。

　　九、問(wèn)：如何確定住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

　　答：住宅小區(qū)機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、停車服務(wù)企業(yè)等停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者與業(yè)主或使用人通過(guò)合同或其他方式約定；停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者已收取機(jī)動(dòng)車停放保管服務(wù)費(fèi)的，不得向車位使用人重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　十、問(wèn)：實(shí)行出入證管理的住宅小區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主免費(fèi)提供多少?gòu)埑鋈胱C（含IC卡等）？

　　答：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費(fèi)配置不少于4張的出入證（含IC卡等）。