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       2025年清明將近，3月中下旬以來，斗門區(qū)殯儀館精心推出多項方便群眾文明祭掃的暖心服務(wù)舉措，切實保障清明祭掃工作平穩(wěn)有序開展。3月15日-3月30日，斗門區(qū)殯儀館累計接待祭掃車輛3500余輛，服務(wù)群眾1.7萬余人次。

       一是強化安全保障。提前謀劃人車分流路線，在人員密集區(qū)域設(shè)置防撞設(shè)施，有效保障車輛通行效率和群眾生命安全；分析研判歷年群眾祭拜情況，實時監(jiān)測人流密度，在群眾祭掃高峰期增設(shè)15名特保人員，加強安全巡邏、車輛指揮、人員指引和交通疏導(dǎo)，切實保障祭掃工作平穩(wěn)有序；制定巡邏計劃，配備充足的滅火器、滅火棍等消防器具，及時清理群眾祭拜后的蠟燭、焚香等，有效降低消防安全隱患。

       二是優(yōu)化暖心服務(wù)。斗門區(qū)殯儀館全體職工在崗在位，增設(shè)3個“年費續(xù)繳便民點”服務(wù)窗口，延長服務(wù)時間、拓展服務(wù)渠道，想方設(shè)法為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、溫馨服務(wù)。增加配備3臺大型電瓶車，免費接送辦喪群眾，3月29日-3月30日累計接送辦喪群眾800余人次。完善便民服務(wù)，設(shè)置“群眾休息區(qū)”，配備飲水機、便民充電站、應(yīng)急藥箱、AED急救設(shè)備等設(shè)施設(shè)備，方便群眾短暫休息，彰顯人文關(guān)懷。

       三是深化移風(fēng)易俗。提前向市民發(fā)送“綠色清明、文明祭掃”溫馨提示短信，引導(dǎo)市民群眾文明、環(huán)保、錯峰前往殯儀館祭拜先人，覆蓋群眾4739人次。推出“鮮花換紙錢”“天堂快遞”、牌位祭拜等特色祭掃服務(wù)，引導(dǎo)市民采用多樣化的綠色文明方式開展祭掃，3月以來累計引導(dǎo)群眾用紙錢換取鮮花190余束，代群眾統(tǒng)一焚燒拜祭品約900余件，共同營造綠色殯葬、惠民殯葬、人文殯葬的氛圍。