為進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)廣告及營(yíng)銷宣傳,切實(shí)維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益,珠海市斗門區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立足廣告監(jiān)管職能,著力加強(qiáng)斗門區(qū)房地產(chǎn)廣告監(jiān)管。2022年以來(lái),共處理涉房地產(chǎn)類投訴390宗,共發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)70份,要求房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整改56家次,查處涉房地產(chǎn)案件3宗,罰沒(méi)110萬(wàn)元。
一、加強(qiáng)監(jiān)管合力,規(guī)范廣告發(fā)布行為。該局聯(lián)合區(qū)住建局印發(fā)《2023年珠海市斗門區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)整治工作方案》,明確目標(biāo)任務(wù),聚焦主責(zé)主業(yè),形成合力積極推進(jìn)斗門區(qū)房地產(chǎn)廣告監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)有序開(kāi)展。發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)廣告、宣傳的提醒告誡函》,要求房地產(chǎn)銷售單位嚴(yán)格對(duì)照提醒函內(nèi)容,對(duì)本企業(yè)廣告的發(fā)布情況進(jìn)行清理和整改,強(qiáng)化廣告審查;同時(shí)利用約談、上門指導(dǎo)等形式加大對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)廣告發(fā)布方面法律法規(guī)的宣傳力度,要求其自覺(jué)遵守《廣告法》等法律法規(guī),自覺(jué)抵制、杜絕違法違規(guī)廣告等各類宣傳行為,避免因廣告宣傳的失真、失實(shí)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,引發(fā)消費(fèi)糾紛和社會(huì)矛盾。
二、強(qiáng)化專項(xiàng)檢查,防范違法行為隱患。針對(duì)節(jié)日期間樓市營(yíng)銷活動(dòng)活躍的特點(diǎn),分別于春節(jié)、五一等重大節(jié)日時(shí)間節(jié)點(diǎn),以監(jiān)管所為單位,開(kāi)展全覆蓋、地毯式房地產(chǎn)廣告市場(chǎng)專項(xiàng)檢查;聯(lián)合住建局、民政局、教育局,開(kāi)展每月一次的房地產(chǎn)銷售專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)排查轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告牌、電子顯示屏、樓宇電梯海報(bào)和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目售樓處廣告以及企業(yè)自有互聯(lián)網(wǎng)媒介(企業(yè)及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、營(yíng)銷APP、社交平臺(tái)營(yíng)銷新賬戶等)商品房廣告、房地產(chǎn)交易信息平臺(tái)房產(chǎn)銷售及中介廣告,對(duì)宣傳地王、樓王,對(duì)規(guī)劃或者建設(shè)中的交通、商業(yè)、文化教育設(shè)施以及其他市政條件作誤導(dǎo)宣傳,含有升值或者投資回報(bào)承諾的含有虛假、夸大宣傳內(nèi)容等違反法律法規(guī)的房地產(chǎn)廣告采取當(dāng)眾警告,發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū),情節(jié)嚴(yán)重的立案調(diào)查處理。
三、暢通投訴渠道,構(gòu)建共治共享格局。關(guān)注12345涉及房地產(chǎn)類問(wèn)題的投訴情況,暢通消費(fèi)者投訴渠道,及時(shí)受理和處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)問(wèn)題,積極縮短消費(fèi)訴求辦理時(shí)間,提高處理效率,確?!坝袉?wèn)必答”“有求必應(yīng)”。同時(shí)通過(guò)梳理消費(fèi)者投訴、舉報(bào)和申訴,大力挖掘違法案件線索,充分發(fā)揮消費(fèi)者和輿論的監(jiān)督作用,加大違法行為曝光力度,努力構(gòu)建社會(huì)共治新機(jī)制。
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