您現(xiàn)在所在的位置 : 近年來，一些不良商家以“新店開業(yè)免費(fèi)抽獎(jiǎng)”“充值優(yōu)惠全額返還”等名義，設(shè)置“福利陷阱”，損害消費(fèi)者權(quán)益。
據(jù)了解，一些商鋪打著運(yùn)營商“福利”的名號(hào)，以進(jìn)店就送禮物或假借免費(fèi)抽獎(jiǎng)送手機(jī)、平板電腦、電動(dòng)自行車等極具誘惑性的消費(fèi)宣傳套路，引誘消費(fèi)者陷入“充值返利”陷阱。當(dāng)消費(fèi)者充值現(xiàn)金進(jìn)電子商城APP后，卻發(fā)現(xiàn)APP上的產(chǎn)品價(jià)格昂貴，部分商品標(biāo)示售罄無法購買。更有甚者，一些商家“打一槍換一個(gè)地方”，兩三天活動(dòng)后人去樓空，套取消費(fèi)者預(yù)付款跑路，導(dǎo)致消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失，難以維護(hù)合法權(quán)益。
據(jù)斗門區(qū)市場監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)，2023年至今，該局共收到類似的消費(fèi)爭議80宗。目前，市場上仍存在此類消費(fèi)套路。為避免廣大消費(fèi)者上當(dāng)受騙，該局特別提醒：天上不會(huì)掉餡餅，請務(wù)必保持理性，警惕“免費(fèi)抽獎(jiǎng)”“有獎(jiǎng)銷售”等包裝手段，不要被“中大獎(jiǎng)”“免費(fèi)送”等噱頭所迷惑，要“三思而后行”。如確實(shí)有意參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，務(wù)必選擇證照齊全、規(guī)模較大、信譽(yù)度高、服務(wù)質(zhì)量佳、經(jīng)營狀況良好的商家，仔細(xì)對活動(dòng)規(guī)則、合同條款、中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品等進(jìn)行全面了解，切忌把手機(jī)交由他人代操作或?qū)⑹盏降尿?yàn)證碼告知對方，避免造成錢財(cái)損失。同時(shí)注意保存好購買記錄、發(fā)票以及活動(dòng)宣傳信息、參與記錄等方面的證據(jù)資料，用于發(fā)生糾紛時(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益。另外，如發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，無法協(xié)商解決的，應(yīng)及時(shí)撥打12345、12315熱線，向有關(guān)部門進(jìn)行反映。如涉嫌詐騙的，請立即撥打110，向公安部門報(bào)案。
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