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各殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營(yíng)單位：

　　2023年清明將至，為規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格行為，維護(hù)殯葬服務(wù)、殯葬用品市場(chǎng)價(jià)格秩序穩(wěn)定，確保廣大市民清明祭掃活動(dòng)有序進(jìn)行，現(xiàn)就殯葬行業(yè)價(jià)格政策提醒如下：

　　一、殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)及政策規(guī)定，服從價(jià)格監(jiān)管，遵循公平、公正、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則，加強(qiáng)價(jià)格自律，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

　　二、殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置公示殯葬服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)單位、收費(fèi)依據(jù)、減免政策、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和投訴舉報(bào)電話等信息，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或收取未標(biāo)明的費(fèi)用。公示時(shí)要區(qū)分實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)及政府定價(jià)的殯葬基本服務(wù)、公墓服務(wù)、殯葬用品，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的殯葬選擇性服務(wù)收費(fèi)、殯葬用品，由喪屬自愿選擇。

　　三、對(duì)執(zhí)行政府定價(jià)、政府指導(dǎo)價(jià)的殯葬服務(wù)及殯葬用品，殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營(yíng)者要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、擴(kuò)大范圍收費(fèi)、改變收費(fèi)頻次和計(jì)費(fèi)方式收費(fèi)。

　　四、殯葬服務(wù)和公墓經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法合理制定市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)范圍的殯葬服務(wù)及殯葬用品價(jià)格，不得違反公平自愿原則以任何形式分拆、搭售、強(qiáng)制銷售服務(wù)或商品，不得實(shí)施價(jià)格串通、價(jià)格欺詐，不得捏造、散布?xì)浽嵊闷窛q價(jià)信息，不得以推銷延伸服務(wù)項(xiàng)目為目的，隱瞞殯葬基本服務(wù)。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行本市惠民殯葬減免、優(yōu)惠政策。各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)、相關(guān)單位和經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)上述要求認(rèn)真開展自查整改，進(jìn)一步規(guī)范價(jià)格行為，切實(shí)減輕群眾治喪負(fù)擔(dān)。廣大市民如發(fā)現(xiàn)殯葬服務(wù)價(jià)格違法行為，可以通過(guò)12345市民熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。市市場(chǎng)監(jiān)管部門將密切關(guān)注清明祭掃期間相關(guān)殯葬服務(wù)收費(fèi)投訴舉報(bào)及輿情反映，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切，維護(hù)群眾合法權(quán)益。

珠海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2023年4月3日